卖旧手机前，怎样处理才定心？防隐私走漏危险，专家支招

liukang20241周前 (04-21)cgw吃瓜720

电子产品更新换代快，家里旧手机越攒越多。丢掉觉得惋惜，卖了又不定心，价格错综杂乱，废旧手机终究应该怎样处理？隐私走漏是否有解？

我国循环经济协会数据显现，我国均匀每年产生4亿部以上的废旧手机，废旧手机存量到达20亿部以上。如此巨大的体量，假如做好二手手机的数据铲除和隐私维护，将有助于循环经济、绿色消费、低碳环保理念的开展。本周，海岸君看望包含第三方收回途径、品牌店和路旁边小店等多家门店，发现不同收回途径对隐私维护的重视度不同，铲除数据的流程及隐私走漏的也不同，市民应尽量挑选正规途径收回手机。

品牌方推重康复出厂设置

相关查询显现，市民在电子产品收回时，首要忧虑两大问题，一是收回价格不通明，二是隐私数据被走漏。尤其是个人隐私走漏问题，越来越成为信息时代的“痛点”。

不同收回途径，关于隐私维护怎样处理？本周，海岸君来到坐落五角场的一家苹果零售店，店员表明能够经过官网对iPhone进行收回。“收回时直接康复出厂设置就行了，这样能够铲除得很完全。曾经有顾客误操作，来咱们店里康复数据都没成功。”针对收回手机的去向，店员表明，官网收回的手机不会再作二次出售，而是直接拆解。

在一家华为授权体会店，店员相同表明只需康复出厂设置即可。海岸君供给了手机号及姓氏后，店员登录公司收回系统，为一台有细微划痕和碎屏、但能正常运用的华为NOVA手机进行了评价，报价173元。“手机清空后，康复出厂设置就行了，里边的数据会破坏性删去，其他软件想找也找不回来。”店员表明，收回的手机中，部分功能杰出的会捐赠给贫困地区，功能较差的会拆解处理。

小米之家的店员则表明，会帮忙客户将旧手机数据转移到新手机中，再将旧手机康复出厂设置，并送到公司后台进行数据深度处理：“现在都是实名制，账号等个人信息都是跟着手机走的，不必忧虑。”针对同一台华为手机，对方拍下类型在公司微信群询价后，给出了150元左右的报价。

一家路旁边收回手机的小店老板表明，康复出厂设置后的手机，其间部分数据或许能被软件找回，但技能较杂乱，收费也很贵，一般都是手机被误操作又急需找回重要信息的客户才会去花钱康复。“二手手机收回商又不知道机主是不是有钱，随机收到的手机，里边的数据值得他花这么多心思去康复吗？”老板说。

第三方收回途径流程完善

比较品牌门店和路旁边小店，第三方收回企业的流程则更完善，评价也更便利。在五角场万达的“爱收回”线下店，顾客能够经过触摸屏自己挑选手机品牌、类型、内存、外观等，几秒钟后，系统就会主动跳出评价。比方针对相同状况的华为NOVA 6手机，系统跳出的评价为180元，而一台类型较老的小米手机，评价为10元。

随后，店员会将手机连上企业自研的软件，为手机进行检测，检查按键、声响、读卡等是否正常运作。假如一切正常，就会按评价进行收回，金钱当场转账。“这套定价系统是公司自己研制的，分得很细，比方外观状况就分为边框背板、屏幕外观、边际脱胶等。同一台手机同一天在一切门店的报价都是相同的，也不议价。”店员徐秋杨说。

在隐私维护方面，收回途径分“三步走”。首要，要看手机相关的账号如Apple ID、华为账号等是否能退出，假如顾客忘掉暗码，店员会帮忙测验找回暗码。假如竭尽办法都无法退出账号，这台手机就不能被收回。顾客能够凭发票去找卖家退出账号，之后再送去收回。

解绑账号后，手机将被康复出厂设置，抹去一切相片、视频、短信、应用软件等数据。

第三步，店员会用专业铲除软件“爱铲除”，再次为手机铲除隐私。整个铲除进程约30分钟，深度铲除结束后，顾客会经过短信或小程序订单收到一条“隐私铲除陈述”，表明账户暗码、应用软件、聊天记录、阅读前史等都已铲除。而在店员电脑上，已有多台设备数据被二次铲除，卖主均收到了信息提示。

“‘爱铲除’是万物重生集团自主研制的二手产品数据铲除系统，经过屡次数据擦写与掩盖，完结铲除进程可追溯、成果可确保、程度更完全、功率更高，完全根绝用户数据被歹意康复，有用避免用户隐私走漏及数据隐私安全事情产生。现在，‘爱铲除’现已过ADISA世界认证，且支撑20多种不同的世界干流规范对数据进行深度铲除。”万物重生（爱收回）集团履行总裁王永良表明。

线上收回并许诺“百倍赔付”

此外，“爱收回”途径还许诺隐私数据走漏“百倍赔付”。在订单下方有“安心卖”提示，表明手机、平板、笔记本电脑收回后，若因爱收回方面原因导致用户隐私被走漏，将按产品收回价格的100倍进行赔付。“手机收回后大多会作为二手手机出售，下一任机主假如看到上一任机主的信息，就阐明数据没铲除洁净。不过现在为止咱们还没收到过相似投诉。”店员说。

除了在门店收回外，“爱收回”“转转二手交易网”等途径也能够在线上收回手机。在小程序上，顾客能够经过挑选手机品牌类型和功能等进行评价，并下单预定上门收回时刻。作业人员上门时当场检测手机功能，铲除数据并完结转账。“最近IPone 16上市，二手机上门收回订单比较多，平常能够确保当天预定当天上门。”爱收回杨浦区区域负责人陈美玉说。

关于收回手机的去向，海岸君得悉，大部分手机收回后会进行二次出售，其他的会捐赠给贫困地区，功能很差的将作废拆解，将零部件拆解熔掉后再生产新部件。

二手手机的方针客群是谁？“现在00后推重循环经济，很喜爱二手机。也有些顾客是将二手机作为备用机或过渡机运用。还有一类是外卖员、快递小哥等，对手机功能要求不高，只需接打电话、上上网，买二手手机就很合算。”陈美玉说。据悉，2023年万物重生集团全年二手产品交易量到达3230万单，手机品类占比70%，笔记本占比15%。

处理企业也进行深度铲除

除了收回端，同在电子抛弃物处理产业链上的下流处理企业，也是隐私数据维护中不可或缺的一环。《抛弃电器电子产品收回处理管理条例》清晰，国家对抛弃电器电子产品实施多途径收回和会集处理准则，收回的抛弃电器电子产品应当由有抛弃电器电子产品处理资历的处理企业处理。一切的收回经营者，假如没有获得处理资历，都要把收回的抛弃电器电子产品交到有资质的企业处理。

在上海，隶属于新加坡TES集团的伟翔环保科技开展（上海）有限公司，便是这样一家具有电子抛弃物收回处理资质和丰厚经历的企业，公司二手手机近10年的均匀年处理量达10万台。公司首要经过崩溃不同的作废电子产品、别离出有害物质，再分类别处理，进步电子产品运用率。一起，这家公司也有电子设备立异的事务，关于还能够再运用的电子产品，经过专业立异技能连续其运用寿命。

海岸君得悉，立异事务中的专业操作过程中，关于硬盘的数据整理也是必不可少的。“从企业端收回的手机大部分作环保毁掉处理，所以不触及数据铲除。二手出售部分，一般收到的产品现已被康复了原厂设置，但咱们公司后会再进行一次专业的数据铲除，然后出一份数据铲除陈述。假如不能铲除的就去作拆解作废处理。”伟翔环保公司市场总监药远表明。

专家支招：卖旧手机怕信息走漏，应该怎样办？

删掉的手机数据，为什么还能被康复？要想完全根绝信息走漏，市民卖手机前应该怎样做？针对这些疑问，万物重生（爱收回）立异事务部技能总监沈哲为我们支招。

删掉的数据，为何能康复？

手机数据已被删去，居然还能“妙手回春”？近来，有媒体曝光称市道上有商家供给“数据康复”服务，被删掉的通话记录、短信、相册等信息可被康复。

对此，沈哲介绍，当市民在手机或许电脑等电子设备上删去数据时，实践上仅仅操作系统将这些数据标记为可掩盖的状况，而非真正从存储介质中完全擦除。这意味着，只需这些数据在被新数据掩盖之前，它们依然物理上存在于手机的存储介质中。

他表明，专业的数据康复软件能够深度扫描手机存储设备，解析和重组存储介质中的数据片段，然后找回被删去但没有被掩盖的数据。这些软件运用高档算法来辨认并康复文件的元数据（如文件名、创立时刻等）以及实践文件内容。经过以上原理，可在必定程度上康复已删去的数据。

卖旧手机前，应怎样处理？

沈哲主张，一方面顾客应将手机内存清空，并康复出厂设置，之后尽量将手机交给正规二手收回途径进行收回。正规且较为闻名的二手收回途径一般会进行深度数据铲除，保证用户的安全。“许多正规收回组织都有线下门店，顾客能够将手机康复出厂设置，随后去线下门店收回。”他表明。

此外，电商途径和许多手机品牌也都有“官方收回方案”，这些方案一般供给较通明的评价系统、快捷的收回流程及必定的优惠或补助。用户只需在官方网站上填写相关信息，挑选收回办法，并依照指引完结收回流程即可。

录无关数据，挤掉“鬼魂数据”

在网上，也有不少网友表明，经过一些小技巧能够削减手机信息走漏的危险。比方，有网友表明，手机在康复出厂设置后，能够再制作很多无关本身的数据，比方录很多无关视频、下载游戏或电影直至内存录满等，随后进行删去。经过这个办法，能够挤掉已删去的触及隐私的“鬼魂数据”，哪怕之后经过软件康复，也仅能康复最终录制的无关数据。屡次重复这一过程，则更稳妥。

针对这一办法，业内人士表清晰实可行。对方还表明，深度数据铲除软件运用的也是这种原理，只不过速度会更快，由于匹配了专门的算法。

金海岸作业室

作者 | 金旻矣

图片 | 金旻矣

编辑 | 陆佳慧

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